قوانین بازگشت کالا و وجه

📦

قوانین بازگشت کالا و عودت وجه

در فروشگاه اسباب‌بازی مجیک، رضایت شما اولویت ماست. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

🧾

شرایط عمومی بازگشت کالا

کالا باید بدون استفاده، سالم و در بسته‌بندی اصلی خود باشد. کالاهای بهداشتی یا مصرفی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده باشد، قابل بازگشت نیستند.

🔧

کالای معیوب یا آسیب‌دیده

اگر محصول ارسال‌شده ایراد داشته باشد، با یک محصول سالم تعویض می‌شود. در صورتی که کالای سالم موجود نباشد، مبلغ پرداختی تا ۷۲ ساعت عودت داده خواهد شد.

تعویض یا عودت تا ۷۲ ساعت
📝

عدم مطابقت با توضیحات سایت

اگر محصول دریافتی با توضیحات درج‌شده در سایت مطابقت نداشته باشد، تا ۳ روز کاری از تاریخ دریافت، امکان بازگشت کالا و عودت وجه برای شما وجود دارد.

مهلت ۳ روز کاری
🎨

ارسال رنگ یا طرح اشتباه

اگر رنگ یا طرح محصول ارسالی با سفارش شما یکسان نباشد، کافیست موضوع را به ما اطلاع دهید. محصول را از شما دریافت می‌کنیم و محصول با رنگ و طرح صحیح را با هزینه ارسال رایگان برایتان ارسال خواهیم کرد.

ارسال مجدد رایگان

📞 تماس با پشتیبانی

  • ☎️تلفن پشتیبانی: ۰۹۰۴۴۹۸۳۰۴۸ (روزهای فرد ۱۰ تا ۲۲، روزهای زوج ۱۳ تا ۲۲، جمعه‌ها ۱۱ تا ۱۹)
  • 📷اینستاگرام: magictoy.ir
  • ✉️ایمیل: info@asbabbazi.store